Política de privacidad

1. Introduzione

Il diritto all’intimità, e concretamente il diritto alla protezione dei dati personali, è uno dei valori di FLUIDRA S.A. (di seguito, FLUIDRA), società appartenente al Gruppo Fluidra, che viene riconosciuto nel nostro Codice Etico.

L’obiettivo della presente informativa è quello di illustrare il modo in cui FLUIDRA tratterà i dati personali eventualmente raccolti attraverso i vari moduli che si possono trovare in questo sito web. I suoi dati personali saranno trattati in modo riservato e soltanto per le finalità per cui Lei ha espresso il suo consenso, così come spiegato di seguito nella presente Informativa Generale sulla Privacy e in ognuna delle Politiche della Privacy dei diversi moduli.

2. Impegno sul fronte della privacy

FLUIDRA si impegna al massimo per adempiere alla normativa, al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea e alla normativa riguardante la protezione dei dati a carattere personale in vigore in ogni momento, essendo questo per FLUIDRA un obiettivo prioritario.

Ecco perché FLUIDRA ha preso la decisione di implementare i seguenti principi, considerando la privacy come la base su cui si configurano tutti i trattamenti:

  • La trasparenza nel trattamento dei dati è una delle nostre priorità, per cui ogni volta che raccogliamo dati personali su di Lei, la informeremo debitamente nella politica della privacy corrispondente delle finalità di tale trattamento.
  • Tratteremo sempre i dati strettamente necessari per effettuare il trattamento comunicato.
  • Non obbligheremo mai gli utenti a fornirci i rispettivi dati personali, a meno che non siano realmente necessari per prestare loro il servizio eventualmente richiesto.
  • Ogni volta che è possibile, metteremo a loro disposizione strumenti semplici affinché possano controllare i rispettivi dati personali.
  • Non condivideremo i dati con nessun soggetto terzo, tranne i fornitori che ci prestano un servizio, o quelli riguardo ai quali l’abbiamo informata preliminarmente e Lei ci ha prestato il suo consenso.

Finalità dei trattamenti.

FLUIDRA raccoglie i suoi dati personali per poterle fornire informazioni sulla “Fluidra Academy”, le sue attività, video tutorial, proposte di vendita e premi, nonché qualsiasi altra attività o area di azione legata a “Fluidra Academy”. Più precisamente tratteremo i suoi dati personali per le seguenti finalità:

  1. Per offrirle accesso alle aree riservate del nostro sito web (la registrazione può richiedere l’accettazione di una politica della privacy specifica).
  2. Per offrirle materiale informativo, nonché qualsiasi altra attività o area di azione legata a “Fluidra Academy”.
  3. Per migliorare il nostro sito web, servizi, prodotti, e offrire un servizio e contenuti migliori.

In alcune occasioni il trattamento dei suoi dati personali può essere necessario per adempiere obblighi di legge, o in relazione a qualunque rapporto contrattuale che possiamo avere con Lei.

Negli altri casi, e ogni volta che sia necessario, per trattare i suoi dati personali chiederemo il suo consenso.

3. Invio di comunicazioni commerciali.

FLUIDRA, nell’ambito della propria attività promozionale, può offrire risorse che richiedono la registrazione o iscrizione a notizie o informazioni commerciali sulla società. Tali risorse saranno sempre soggette al consenso dell’utente previo al rispettivo invio.

Nell’ipotesi in cui ci abbia autorizzato, FLUIDRA le invierà informazioni sui suoi prodotti, attività e servizi personalizzati per Lei in accordo ai suoi gusti e alle sue preferenze.

Potrà revocare il suo consenso al ricevimento di comunicazioni commerciali in qualsiasi momento, mediante il link o pulsante a tale effetto che troverà in ogni messaggio, o comunicando la sua volontà di revocare il consenso attraverso i seguenti canali:

(i). Messaggio di posta elettronica da inviare all’indirizzo dataprivacy@fluidra.com.

(ii). Messaggio postale indirizzato a Avda. Francesc Macià, 60, planta 20, 08208, Sabadell (Barcellona)

4. Trasferimenti di dati internazionali

FLUIDRA, in quanto società multinazionale, dispone di fornitori internazionali che possono erogare i rispettivi servizi dal di fuori dell’UE, per cui è possibile che i suoi dati siano trattati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

In ogni caso, FLUIDRA si assicurerà che tali trattamenti di dati siano sempre protetti con le garanzie opportune, che potranno includere Clausole Standard approvate dall’UE ossia contratti approvati dal regolatore europeo, e che forniscono le garanzie sufficienti per assicurare che il trattamento rispetti i requisiti stabiliti dal Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati, così come certificazioni di terzi, tra le altre cose.

5. Durata del trattamento e periodo di conservazione

In FLUIDRA ci impegniamo a trattare i dati personali fintantoché sono realmente utili e possiamo offrire agli utenti un servizio di qualità mediante il loro utilizzo. Per questo, facciamo ogni sforzo che sia necessario e ragionevole per ridurre al minimo il periodo di trattamento e conservazione dei dati personali.

In questo senso, in ogni modulo di raccolta dati informeremo gli utenti del periodo previsto per il trattamento e/o la conservazione dei rispettivi dati personali.

In ogni caso, e benché ci richiedano che eliminiamo i rispettivi dati, potremo conservarli e mantenerli, debitamente bloccati, per il periodo necessario per adempiere i nostri obblighi di legge e per metterli a disposizione delle Autorità competenti nelle diverse materie che siano d’applicazione.

6. Esercizio dei diritti e reclami dinanzi alla AEPD

In relazione al trattamento dei rispettivi dati personali da parte di FLUIDRA, la legislazione in vigore conferisce all’utente una serie di diritti. Di seguito, proponiamo una spiegazione sintetica di ogni diritto, per facilitarne l’esercizio:

  1. Diritto di accesso: L’utente avrà diritto a conoscere i dati personali che trattiamo su di lui e le finalità per cui li trattiamo.
  2. Diritto di rettifica: I dati apparterranno sempre all’utente, per cui quest’ultimo potrà richiederne la rettifica in qualsiasi momento qualora le informazioni risultanti nei nostri registri non fossero corrette.
  3. Diritto di cancellazione: L’utente potrà richiedere, in qualsiasi momento, che i propri dati personali vengano cancellati dai nostri archivi. Tuttavia, come indicato nel paragrafo sulla conservazione dei dati che precede, occorre tenere conto che, in determinate circostanze, l’adempimento della legislazione in vigore può impedire l’effettivo esercizio di tale diritto.
  4. Diritto di opposizione: L’utente potrà opporsi al trattamento dei suoi dati in relazione a qualunque delle finalità con le quali trattiamo i suoi dati, conformemente alle politiche della privacy applicabili in ciascun caso.
  5. Diritto di limitazione di trattamento: L’utente potrà richiedere la limitazione del trattamento nei seguenti casi:
    • Se ritiene che i dati che conserviamo su di lui non siano corretti o esatti;
    • Se ritiene che non stiamo trattando i suoi dati in modo legittimo, ma preferisce che limitiamo il loro trattamento rispetto alla loro eliminazione;
    • Se i dati che conserviamo non sono più necessari in conformità alla finalità per cui erano stati raccolti, però ha bisogno che vengano conservati per presentare reclami legali;
    • Se, avendo esercitato il diritto di opposizione a qualche trattamento, è in attesa di risposta al riguardo da parte nostra.
  6. Diritto alla portabilità dei dati dell’utente: L’utente avrà diritto, purché sia possibile dal punto di vista tecnico e sia ragionevole, a richiedere che i dati personali che ci ha fornito direttamente vengano comunicati a un altro titolare del trattamento. Se ci è possibile, forniremo direttamente i suoi dati a tale titolare del trattamento, ma se non lo fosse, li forniremo all’utente in un formato standard.

Ogniqualvolta trattiamo i suoi dati in base al consenso, l’utente potrà revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza che ci siano conseguenze per lui oltre al fatto, in conseguenza del diritto esercitato, di non potergli prestare determinati servizi.

Per esercitare i diritti spettantigli, l’utente potrà rivolgersi a FLUIDRA attraverso i seguenti canali, allegando una copia della propria Carta d’Identità o documento identificativo equivalente:

(i). Via posta elettronica, scrivendo all’indirizzo dataprivacy@fluidra.com

(ii). Via posta ordinaria, scrivendo all’indirizzo Avda. Francesc Macià, 60, planta 20, 08208, Sabadell (Barcellona)

Inoltre, se lo ritenesse necessario, l’utente potrà mettersi in contatto con il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo di posta elettronica dataprivacy@fluidra.com.

In caso di dubbi o reclami sulle modalità in cui trattiamo i suoi dati personali, o per qualsiasi altra questione legata alla materia, l’utente può contattare il nostro DPO, all’indirizzo Avda. Francesc Macià 60, pl. 20, 08208 Sabadell (Barcellona) Spagna, con il riferimento o all’attenzione del “Responsabile della Protezione dei Dati” (Delegado de Protección de Datos), oppure tramite posta elettronica all’indirizzo dataprivacy@fluidra.com. Qualora non ricevesse alcuna risposta entro un periodo di tempo ragionevole, l’utente potrà presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati personali.

7. Riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati

I dati personali dei nostri utenti sono molto importanti per noi. Ecco perché ci impegniamo a trattarli con la massima riservatezza e confidenzialità, nonché ad applicare tutte le misure di sicurezza che consideriamo opportune e ragionevoli.

In questo senso, FLUIDRA dichiara e garantisce che ha stabilito tutti i mezzi tecnici alla sua portata per evitare la perdita, il cattivo uso, l’alterazione, l’accesso non autorizzato e il furto dei dati forniti dagli utenti.

8. Social network

I social network fanno parte della quotidianità di molti utenti di Internet. Per tale motivo, abbiamo creato diversi profili di FLUIDRA.

Tutti gli utenti hanno la possibilità di unirsi alle pagine o ai gruppi che FLUIDRA gestisce sui diversi social network.

Tuttavia, occorre considerare che, a meno che non chiediamo i dati direttamente all’utente (ad esempio, tramite azioni di marketing, concorsi, promozioni o qualunque altra modalità valida), i rispettivi dati apparterranno al social network in questione, per cui raccomandiamo di leggere con attenzione le relative condizioni d’uso e informative sulla privacy, nonché consigliamo di configurare correttamente le proprie preferenze per quanto riguardo il trattamento dei dati.